8-800-302-17-20 заказать обратный звонок
Время работы:

пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Приезжайте к нам по адресу:

г. Чита, ул. Новобульварная, д.3 

Как получить деньги?

Вернули товар после покупки?

Сроки путешествия возврата до склада могут сильно отличатся в зависимости от региона и выбранного способа доставки, но примерно равны срокам доставки заказа в ваш город. 

  1. Как только мы получим товар на складе, мы сразу его проверим и оформим возврат денег.
  2. Деньги будут переведены на ваш счет в банке указанном в заявлении о возврате в течение 1-2 дней в большинстве случаев.

Не забудьте отправить нам копию заявления на возврат вместе с реквизитами для перевода на адрес www.alf@live.ru.

Отказались от заказа при получении?

  1. Дождитесь возврата товара на склад. Мы оповестим вас о получении возврата.
  2. При оплате банковской картой на сайте - деньги автоматически возвращаются на карту после отмены заказа. Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MC и VISA и банка эмитента.

Отменили заказ до получения? Все очень просто.

  1. Дождитесь, когда заказ будет аннулирован.
  2. При оплате банковской картой на сайте - деньги автоматически возвращаются на карту после отмены заказа. Окончательный срок зачисления на карту зависит от платежных систем VISA и МС и банка эмитента. 

Получить деньги наличными можно в пункте выдачи* для города Чита если:

  • Заказ был доставлен службами melmak.ru  и оплачен наличными (в пункт выдачи из списка* или курьером)
  • Заказ возвращен через службы melmak.ru (в пункт выдачи из списка*)           

Деньги мы вернем сразу же, в день обращения в пункт выдачи, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительная диагностика товара (может занять до 10 календарных дней). Мы обязательно свяжемся с вами, когда возврат денег будет возможен.

Пункт выдачи заказов г. Чита, ул. Новобульварная, д.3

Разработка сайта – UI Agency